Com o objetivo de proporcionar um atendimento médico mais eficiente durante os voos, a Emirates anunciou uma parceria com a Parsys Telemedicine. O investimento de mais de US$ 2,4 milhões resultará na instalação de novos sistemas de telemedicina em 300 aeronaves ao longo dos próximos anos.
A inovadora “estação de telemedicina” contará com tecnologias de ponta, como videoconferência em alta definição e avaliação remota das condições dos passageiros. Esses recursos incluem também a transmissão segura de dados e um eletrocardiograma (ECG) de 12 derivações, permitindo que a tripulação realize intervenções em situações críticas.
Embora a Emirates já possuísse equipamentos médicos de alta qualidade, o sistema desenvolvido em parceria com a Parsys é resultado de uma colaboração de um ano, visando uma ferramenta mais personalizada, integrada e segura para os viajantes.
Aprimorando a segurança e a eficiência
O novo sistema incluirá o Parsys Telemedicine Kit e o Parsys Cloud, uma plataforma baseada em nuvem. O kit é uma solução portátil e integrada que permite à equipe de bordo a coleta de informações vitais dos passageiros, que podem ser facilmente transmitidas ao Suporte Médico Terrestre da Emirates, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, na sede do Emirates Group em Dubai.
Este kit é equipado com diversos dispositivos médicos, como oxímetros de pulso, termômetros, monitores de pressão arterial e glicosímetros, além do ECG.
Com a nova tecnologia, os sinais vitais dos passageiros podem ser transmitidos automaticamente para o dispositivo Medcapture © via Bluetooth, eliminando a necessidade de registro manual por parte da tripulação.
O Medcapture © é um tablet que utiliza um software personalizado, compatível com os procedimentos médicos da Emirates. Sua interface é intuitiva, permitindo que a tripulação utilize o sistema de forma eficaz, mesmo em situações desafiadoras. Além disso, o dispositivo oferece comunicação em tempo real com a equipe de Suporte Médico Terrestre, proporcionando acesso imediato a orientações especializadas.
Suporte Médico Terrestre
O Medcapture © está integrado ao Parsys Cloud, uma plataforma segura que possibilita a troca de informações entre a equipe de cabine e os profissionais médicos em terra, adherindo às normas de proteção de dados.
Kits em ação: vidas que já foram salvas
Os novos kits estão em operação e têm se mostrado eficientes em diversos atendimentos médicos. Em um voo recente para Lyon, França, uma passageira idosa enfrentou uma emergência cardiovascular. A tripulação utilizou o dispositivo Parsys Medcapture © para compartilhar os sinais vitais da passageira com a equipe médica em terra, permitindo uma gestão eficaz da situação e o melhor atendimento possível.
Capacitação médica da tripulação
Toda nova tripulação passa por um treinamento intensivo de 8 semanas, que abrange segurança, hospitalidade e assistência médica. O programa inclui práticas e simulações, preparando os comissários para lidar com situações que podem salvar vidas, como ressuscitação cardiopulmonar (RCP) e uso de Desfibrilador Externo Automático (DEA).
A equipe também participa de treinamentos regulares para manter suas habilidades médicas atualizadas, incluindo técnicas para lidar com aspectos psicológicos durante emergências, como empatia e suporte emocional aos passageiros e suas famílias.
Após cada incidente, a tripulação tem acesso a apoio psicológico através do Programa de Assistência ao Funcionário da Emirates e outras iniciativas voltadas para o bem-estar, reafirmando o compromisso da companhia com a segurança e o bem-estar dos viajantes.
Informações da Emirates
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