Accor Lança White Paper para Redefinir Conceito de Bem-Estar em Hotéis

A Accor, uma das principais redes hoteleiras do mundo, apresentou, nesta semana, um white paper que tem como objetivo rever o conceito de bem-estar em seus empreendimentos. Intitulado Making Waves: Rethinking Spa and Wellness Design for a Modern, o relatório aponta que o setor está se direcionando para uma nova abordagem, priorizando espaços que promovam tanto a saúde física quanto mental dos hóspedes e da comunidade ao redor.

A iniciativa não é uma surpresa dentro da estratégia da Accor. A pesquisa da rede francesa revelou que 79% dos hóspedes consideram o bem-estar como uma prioridade em suas experiências. Diante desse dado, a empresa se propõe a implementar atualizações e inovações em seus serviços. Entre as mudanças destacadas estão a reformulação das piscinas e o desenvolvimento de spas que favorecem a socialização e o relaxamento.

Principais Inovações Propostas

O relatório apresenta diversas alterações estruturais e operacionais nas propriedades da Accor, que podem transformar a experiência dos hóspedes. Confira as principais apostas:

• Spas sociais: A Accor investirá em ambientes que estimulem a interação entre os hóspedes. A ideia é criar espaços como saunas em grupo e terapias aquáticas, proporcionando alternativas saudáveis aos tradicionais bares e casas noturnas.
• Bem-estar termal: A empresa também planeja fortalecer a oferta de instalações como a BASIN Glacial Waters, localizada no Fairmont Chateau Lake Louise, que oferece experiências termais benéficas à recuperação dos hóspedes.
• Clubes de assinatura: Uma nova estratégia para atrair não apenas turistas, mas também a população local. Isso inclui a criação de clubes focados no bem-estar e na prática de atividades fitness.
• Exclusividade para adultos: Reconhecendo a importância do relaxamento para o público adulto, a Accor dedicará espaços como spas exclusivamente a esse grupo.
• Parcerias inovadoras: A Accor concluirá acordos para oferecer entretenimento e serviços diferenciados aos hóspedes mais jovens, além de otimizar a experiência por meio da terceirização de serviços, como salões de beleza e estética.

A Visão da Accor

“O bem-estar se tornou um diferencial chave para nós, especialmente no design de luxo e no conceito de lifestyle. Com o Making Waves, buscamos educar, inspirar e inovar a forma como a indústria hoteleira aborda o bem-estar”, afirma Anne Becker Olins, diretora da Accor.

A expectativa da rede é que as propostas contidas no white paper sirvam de inspiração para outros estabelecimentos do setor. O objetivo é que essas iniciativas ajudem a impulsionar a indústria hoteleira, destacando a importância da qualidade de vida e do relaxamento para os hóspedes.

(*) Crédito da foto: Divulgação/Accor

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